返金ポリシー
商品の返品
次の項目を全てを満たす場合に限り、お客様都合により返品できます。
- 開封・開梱または使用していないこと
- 受注生産商品でないこと
- キズや破損が生じた商品でないこと（当社の責によるものは除く）
- 到着後8日以内にEメールにて当社に連絡すること
- その連絡日から数えて15日以内に、送料をお客様が負担のうえ、当社が指定する住所に返送すること
瑕疵担保責任に関する特約
当社から購入された商品に、不具合その他瑕疵があった場合で、次の項目の全てを満たす場合、当社はその商品を交換します。ただし、当社の判断により、交換に代えて、買戻しその他の対応をする場合があります。
- 商品到着後8日以内に当社所定の方法で当社にその瑕疵を連絡すること
- その連絡後、当社が指定する住所に速やかにその商品を返送すること（送料は当社が負担します）
- 当社から購入された商品・サービスの不具合その他瑕疵について、その商品・サービス特有の条件（規約・約款の類を含む）において特に定める場合を除き、当社は上記に定める交換等以外の対応を行いません。なお、サービスに付帯してお届けした物品に問題があった場合には、所定の手続に従い対応します。